应对舆情，不能说假话丨顶端社评
2023-07-31 13:29:07
腾讯网
(资料图片)
顶端评论员 韩忠林
近日，深圳南山区西丽街道办事处一处荔枝园遭拆除引起争议。顶端新闻对此事进行了报道，为网友还原事情原委。随后当地发布官方通报，称报道不实，并对拆窝棚事件进行解释。
西丽街道办在通报中称，执法队员发现安全隐患后，要求当事人王女士拆除窝棚。后经王女士同意，由执法队员进行拆除。
这样的通报经不起推敲。从通报中看，执法好像很文明，但视频画面显示的却是另一番景象，否则网友们也不会质疑声“满天飞”。果农是否真的“自愿”拆除?为何会无奈在网上发视频“实名举报”?又为何会出现执法人员与果农产生分歧的画面?既然发布通报，西丽街道办不应该避重就轻，而应该正面回应网友质疑。
真相是应对舆情最好的手段。可西丽街道办在通报中称，顶端新闻记者并没有对该单位进行采访。事实却是记者有全程录音，有充分的证据证明进行过采访，并且相关言论确实出自办事处工作人员之口。西丽街道办在通报中出现违背事实的内容，存在转移视线、欲盖弥彰之嫌。
事件本身具有很大争议性。面对类似舆情，当地政府应该做的是第一时间向群众解释清具体情况，而不是想方设法撇清责任。
应对舆情不能说假话，掩盖真相是最大的炒作。近两年，一些地方政府部门罔顾事实真相，发布所谓官方通报，结果却被“打脸”。这种现象屡见不鲜，比如“指鼠为鸭”事件。最终非但不利于问题解决，反倒会损害政府公信力，激化社会矛盾。
顶端新闻建议西丽街道办事处相关工作人员听取辖区内居民、果农的心声，想民之所想，牢牢把屁股坐在老百姓这一面，努力做到民之所向行之，民之所恶勿施。
